3小时近三千人重访“五四”起点，北大红楼今日成热点

　　App挂掉、时近千起客服失联、退款无门　　在一个名叫“友友用车用户权益群”的QQ群里，聚集了40多位友友用车的用户。

4.3一般用户群定位与需求分析而对于那些一般的用户群来说，人重也就是那些通过朋友介绍或者是《王者荣耀》火到没人不知道了才下载下来玩玩的用户来说，人重他们的特征和需求也是非常明显的：年轻人，愿意尝试新鲜的事物和游戏;有手游经验，但之前基本上没有接触过MOBA类手游;不是重度游戏玩家，只是把游戏当做一种消遣;通常并不是一个人在玩游戏，喜欢找到人一起玩和讨论一款游戏，有社交化的需求;通常在无聊或者碎片化时间的情况下才会玩一会游戏，场景可能是等人、课间、旅途中、下班后、睡前和休闲时间等;在和人社交的过程中，能有一款简单方便而大家又都认可的游戏来拉近人与人之间的距离，丰富社交的形式。而运营和推广，点点只需要借助势的力量，顺势而为即可。

所以，红楼在未来，手游必将往着精品化和重度化方向进化发展，打造出现象级的品牌来吸引用户关注，是手游厂商的最好的出路。三、今日市场分析由于《王者荣耀》的推出时间为2015年的第三季度，所以我们先着重分析一下当时的市场概况。如果腾讯能够利用用户在腾讯平台上产生的数据来充分定义这个人的社交喜好，成热例如你因为同时喜欢韩流、成热狼人杀、化妆、买衣服和登山，所以会在腾讯的相关平台上产出相应的内容，腾讯平台也能够通过它的用户基数和数据挖掘技术优势帮你找到跟你的兴趣爱好高度匹配的用户，这样在《王者荣耀》里面，你和系统推荐给你的陌生人好友之间的共性就不再仅仅是都喜欢玩《王者荣耀》这一项了，你们会有非常非常多的共同爱好，这样的话，你们的社交从一开始就会变得容易很多。而真正精密的是，时近千起皮肤和台词为每个英雄提供了可扩展的形象和故事，时近千起比如赵云的皮肤有引擎之心、嘻哈天王和忍者皮肤等等，每个新皮肤都代表着一个新的形象和一段新的台词，虽然这与历史上的真实形象人物不同，但用户并不会较真，他们早已习惯了这种混搭风格，而且这也是在另一个维度上丰富了整个游戏的内容，直击那些有着特定情怀和喜好的用户，同时使得整个游戏有着无穷多的可扩展性，这些扩展性总有一个会抓住观众的心，让观众来买单。5.3.2游戏模式和人数有没有人想过，人重为什么端游MOBA类游戏是5V5，人重不是3V3或者4V4，又有没有人想过，为什么到了手机端，依然是5V5?而《王者荣耀》为什么没有放弃《英雄联盟》里并不存在冒险模式?虽然《王者荣耀》看似完全照抄《英雄联盟》的，但我们也要分析清楚，为什么是5V5而不是3V3，为什么没有什么存在感的冒险模式在《王者荣耀》里却一直存在。

而王者荣耀又再次凭借着简化《英雄联盟》的操作模式，点点吸引了一大批妹子用户和根本不玩游戏的低操作水平用户。而我们再看《王者荣耀》，红楼就会发现《王者荣耀》的平均时长只有20分钟左右，红楼虽然20分钟看起来也有点长，但是这20分钟却是可预计的，极少出现一局打一小时的膀胱局，而养成类手游是不可能以20分钟为界限来设定一个个活动的，你要参加帮派活动闯关打boss，就必须保证起码在线一个小时以上。比如你开一家软件设计公司，今日自己都不懂软件，你首先把控不了质量，其次把控不了人才，会很麻烦。

我在新东方经历了无数次否定，成热新东方从个体户发展到家族店，成热然后变成哥们合伙制，接着变成国内股份制有限公司，然后发展成国际股份制有限公司，最后变成美国上市公司，每一个步骤都脱了一层皮，因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造、大量的人事改革和改造，如果改不过来，企业就有可能面临崩溃。document.writeln('关注创业、时近千起电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。我们要做企业，人重就得向这样的人学习。所以，点点人的能力是在不断转化的，关键是你自己要努力去转化。

阿里巴巴的马云之所以能成功，很大程度要归因于他的个人魅力，他有能力把一帮人聚在一起，给他们不高的工资，给他们承诺未来，这个未来到最后不知道能不能实现，但大家会有一个期盼。所以，人与人永远都是处在一种平衡中，而这种平衡需要你对人性进行很深刻的了解，并且随时把握每个人的动向，满足他们的需求，同时还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们跟你一条心，不断往前走。

这就是为什么我们中国造的包只能卖1000人民币，同样材质的包印上LV的标志之后就能卖10万元人民币，背后都是品牌价值在起作用。而这种转化要经历很痛苦的过程，我个人从北大出来，到最后觉得自己当了新东方的领导，管着100多人的团体管得比较得心应手，至少花了五年的时间。从我自己做事情的过程来看，一个人或者一个企业家成长的过程，就是不断否定自己的过去，承认自己的现在，追求自己的未来的过程。把人招进来了就得让人服你，因此就得展示你的个人魅力，还得展示你的判断能力、设计能力，让大家觉得跟着你走是有前途的，哪怕在最艰难的时候，大家也愿意跟着你。

十几年前我开始做新东方的时候，周围的很多培训机构都是被优秀老师炒鱿鱼炒倒了。因此，我们要做的是把公司“卖”出去，一个是卖公司的产品，另一个更重要的是随着产品的销售，卖出公司的品牌，就是说让大众认可你公司的品牌，让大家都知道这个产品是从你的公司卖出来的。比如我从北大出来，完全不知道社会是什么样子，如果抱着书生意气，抱着在学校里的那种单纯思想和行为方式去干事情，难度会比较大，即使在西方社会也是这样，更不用说在中国这样一个复杂的综合体里。所以，一家公司要成功，品牌营销有时候甚至比产品营销还要重要，品牌营销的价值是无限的。

第五个能力是社交能力进入社会，首先你要理解社会，要理解别人为什么要这么做。你拥有了技术，拥有了能力，但没法转化成产品卖出去，这是不行的。

人与人之间还有另外一种关系，就是每天都在衡量我在对方心中的分量到底有多重，当对方觉得你的分量重，他没有分量的时候，他是不会来跟你计较的;等到对方觉得他的才能、他的技术或者他的领导力已经达到能和你较劲的程度时，对方不提出来，那他就是傻瓜。所以，利用营销能力把产品推销出去，把品牌推销出去，把自己推销出去，变成了企业发展的一个重要手段，也是创业者必须具备的能力。

做企业也是这样，一个企业家如果不能和社会同存又不能超越社会，就会很麻烦。比如你请了一个大厨师，他做的饭很好，招来很多顾客，这时候他一看自己的地位很重要，就反过来跟你要价，说不给更多的钱就不干，你一生气把他开了。你不能显示出不愿意跟社会打交道的样子，但你看事情的眼光又是超越社会的，“大隐隐于市，小隐隐于山”就是这个概念，小的隐士、没有什么出息的隐士才跑到山里隐居起来，不愿意跟社会打交道，那些大的圣人、智者都是在社会中跟人打交道而思想境界又超于社会的人。所以，用人能力是有巨大力量的，是领导能力的一个典型体现。一旦你觉得现在这样就已经挺好，做成这样已经不错，就不会有更大的发展空间。比如说你喜欢书法，就一下子去创立一家书法公司，这不太容易

不吹吹风，投资人怎么找接盘侠，嘴炮企业家怎么向你收智商税。以至于，任何事情都来不及细究，都先跟风干他一票。

document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。于是，打车、送餐、家政、搬家、美甲、美容、按摩、汽车后、理发都开始了O2O。

那时的我只是有点小确幸，因为还在等待着7000点的小目标。”去年初，一位逼格很高的美女投资人判断。

我常常想，《乌合之众》一书是为自己量身定做的(有可能我成了信奉《乌合之众》的乌合之众)。开始每天净赚大几千，不禁心底窃喜，掰着手指算自己离财务自由的好日子还有几天。绿油油的大盘，那才真叫男人看得沉默，女人看得流泪。想当初，许多人刚知道O2O这个词发音不是零-二-零。

每个VR论坛都有乌泱乌泱的创业者想着学习转型，每个VR沙龙都有熙熙攘攘的创业者想着找投资人。O2O这个标签也随之成为过街老鼠，创业者不再敢提及，投资人也唯恐避之不及。

倒是，这几年我见过被风口论征收“智商税”的人。“如果说未来五到十年有什么东西能够像uber颠覆全球出租车行业一样颠覆全球娱乐产业，我认为就是VR这个东西。

就在冲高的前几天，我砸入几十万元积蓄和房本钱。其实她说错了，创投圈最不缺的其实就是风口、风向、赛道、机遇、概念……这不，她话还没落下，直播风口就乍现，不过而今大又有被短视频所取代之势;O2O改名为“新消费”又重出江湖;互联网金融变身fintech也东山再起;共享单车席卷了大江南北;互联网+几乎被Robin的AI+所取代;马爸爸的新零售概念大有对零售和电商摧枯拉朽之意;便利店生意也借尸还魂……呵，好不热闹。

几个月后，O2O已变成创业必备标签：不扯点O2O，都不好意思说自己是搞创业的。雷教主还没告诉你华尔街还有一句老话：Bullsmakemoney,Bearsmakemoney,Pigsgetslaughtered.多头赚钱，空头赚钱，猪头被宰。自己有两个前同事现在都在这个行业打拼，其中一位还是在我引导(咳咳，准确来说是误导)下，进入了这个行当。更可怕的是“群体还能够消灭个人的独立意识，独立的思考能力”，而你还不能发誓永远不会受到别人的影响。

如果说创投圈风向变的比变脸还快，那么创投报道翻脸比翻书还快。然而……自6月15日起，千股跌停，千股停牌，沪指一泻千里至2850.71点。

5.煽风点火“现在没有风向了。1.白云苍狗“别谈O2O，我投伤了。

创投报道怎么可能少了风口。”最近，和一位投资人聊到O2O往事时，对方这样说道。